这届搞私域的还不如微商
文/鲸奇创始人 & CEO 春阳，公众号春阳聊私域主笔，清华、交通、复旦大学特邀私域讲师
今天一个品牌方找过来鲸奇说要搞私域SOP，然后无比嫌弃的说了一句:
“我们要搞私域，可不能像微商一样，土了吧唧的，我们要搞洋气一点，搞SOP，而不是全员群发。”
关于这个话题，我们还真写过：
私域当然要搞SOP，但不是因为微商土，而是因为你的团队和你的客户需要SOP。没有他们每天肯定提心吊胆。
说微商土，大家可能都同意，但说你干私域能干过微商，还真不一定。
微商的从业者平均素质不高是真的，但搞私域的又能高到哪里去？
多少人以为私域就是搞裂变？比如这种老板：
能实现吗你说
多少人以为私域就是加人群发？
多少人以为私域就是自动拉群、自动回复？
多少人以为私域就打标签，搞活动，洗流量？
你要说纯技术流派，其实都能实现，但有用吗？
本月10号的直播，鲸奇CEO春阳为大家解答这些问题，请你预约到场：
其实文字版的我们也写过：
很多公司、很多品牌、很多老板，对私域的理解是极其片面和极端的，他们完全不把客户需求当回事，不把价值交换当回事，不把产品服务当回事，
那个要求200人裂变1w人的老板，他多大程度上考虑到别人凭什么要帮他裂变？你又乐意为此付出多大代价？还是就是纯想空手套白狼？
这种自我为中心的、不尊重市场交易双方关系和商业规律的人和公司不配做私域，拉低了这行的素质不要紧，完全是浪费自己团队的才华、时间和精力。
所以不要瞧不起微商，我说的是那些认认真真打磨产品、兢兢业业解决客户问题的微商，传销赚自己人钱的不算。
微商起码知道好好发朋友圈，知道主动 1对1私聊，知道如何做一个合格的舔狗，而不是整日想着如何裂变用户，如何加人群发。
微商起码知道懂客户需求，才能把产品卖出去，
那些在朋友圈晒喜提大劳、喜提飞机的行为只是傻了一点、极端了一点，但稍微克制一下，效果也不错——假如你的赚的钱真的干净的话。
因为人就是虚荣的、自私的、贪婪的，这些需求也是需求。
但你多大程度上了解你的用户？
你做母婴的，那么刚加过来的这个人，家里孩子几岁？
你卖汽车的，那么刚加过来的这个人，买车预算多少？
你卖茶叶的，那么刚加过来的这个人，喜欢生茶熟茶红茶绿茶？送人还是自饮？
你做医药的，那么刚加过来的这个人，是大病还是小病？
你做B2B的，那么刚加过来的这个人，是决策者还是使用者？
....
很多人这些东西都搞不清楚，就去做群发，搞活动，推优惠券。
意识好点的，发现了问题，于是开始在“做群发，搞活动，推优惠券”之前，先打标签。
不精准，我打标签还不行吗。
你先想想行不行。我在我的全年私域课里，专门讲了一些如何做消费者洞察：
鲸奇CEO春阳全年私域课第9节讲义
如果你对实战感兴趣，可以文末扫码咨询课程购买
回到问题本身。
打标签行不行？不用问我，去你的企微后台，你买的各种SCRM软件后台，看看那些积压了几个月的、黑压压的标签组，你告诉我，今天6月6号，你找什么标签，发什么内容，在哪里发，谁来发？
谁能学会搞这些东西？
你们新招的私域操盘手能学会？
还是指望新买的企业微信服务商的销售过来培训？
或者指望那位要求200裂变1w的新上任的老板？
谁又能教会你的团队搞这些东西？
你的忙的要死的导购学得会用这些标签？
你的上了年纪的医生学得会用这些软件？
你的刚毕业的客服学的会啥叫客户雷达？
你的天天出去跑的销售学得会用SOP？
企业微信也好，SCRM也好，私域整体的大盘也好，为什么有人说这些东西是伪命题？
因为他们太过洋气，太他妈不土了，太高级了，以至于所有这些虚假繁荣之下，没一个落地的。
我们写过：
微商起码还知道单子是一个个聊的，款是一笔笔收到的，客户是一个个交付的。
哪个微商一上来要20个人裂1w？
哪个微商只知道打标签做群发？
哪个微商的个人业务产值比你低？
如轻喜到家、Babycare、瑞幸咖啡、肯德基这些业界的顶流也不过只会拉群做群发洗流量而已，
真的，他们除了营收规模大一点，单人产值、毛利多少以及生活舒适程度还不一定比的上微商。
关于人效和毛利，我们写过一篇很经典的文章：
那么微商的本质是什么？
是在微信环境里做生意。
做生意的本质又是什么？
是赚钱啊，是收入减去成本有盈余啊。
现阶段的所有工具、所有SCRM、所有代运营，甚至所有官方，
都只提效率，只提GMV。
而闭口不谈赚钱。
提效率就能赚钱吗
提GMV就能赚钱吗
没人回答这些问题。
以前微商没有SCRM，没有企业微信，没有什么官方小商城，人家那些卖珠宝的、卖茶叶的、卖情趣用品的也活的很好。
那时候没有人提问私域怎么做。
大家就是勤勤恳恳的找客户私聊，认认真真的写朋友圈而已。
这一点，只要你在微信里做生意，都不会变的。
1对1私聊也好，朋友圈也好，他们的本质又是什么？
是内容啊！
少有鲸奇这样的营销自动化SaaS，专注于产出高质量的内容、专注于让这些高质量的内容以一种相对标准的、定向可见的、持续的、不引起客户反感的方式出现在客户面前，
解决客户的疑问，卖出我们精心打磨的产品，并赚到钱。
但我提私域了吗？
这届私域不值一提。因为这是这一行制造出来的便于卖你产品、卖你软件的噱头而已。
从2019年这个东西诞生的一刻起，它的本质其实从未变过。
而那些热心在私域里捯饬的人们，追逐的到底是什么，可能自己都不知道。
因为即便到现在，当我们提到“私域是什么”的时候，答案里藏满了每个人内心的天真、贪婪、欲望、自私和无知。